{"id":302,"date":"2013-05-07T14:00:46","date_gmt":"2013-05-07T12:00:46","guid":{"rendered":"http:\/\/trasparenza.test.uniroma2.it\/?page_id=302"},"modified":"2013-12-13T12:59:33","modified_gmt":"2013-12-13T11:59:33","slug":"tempi-medi-di-erogazione-sei-servizi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amministrazionetrasparente.uniroma2.it\/?page_id=302","title":{"rendered":"Tempi medi di erogazione dei servizi"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #333399;\"><em><em>A<\/em>rt. 32, c. 2, lett. b), d.lgs. 33\/2013<\/em><\/span><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/amministrazionetrasparente.uniroma2.it\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/Tempi-medi-di-erogazione-dei-servizi-delle-Segreterie-Studenti.pdf\">Tempi medi di erogazione dei servizi delle Segreterie Studentidei servizi delle Segreterie Studenti<\/a><\/p>\n<p>Con la &#8220;Mappatura dei processi di Ateneo&#8221;\u00a0 \u00e8 possibile calcolare i tempi medi\u00a0 di erogazione dei servizi\u00a0 agli utenti. Precisamente si \u00e8 individuato per ogni servizio sia il\u00a0 <strong>tempo ciclo<\/strong> che fa riferimento alla durata media di un solo processo\/servizio che il <strong>tempo di esecuzione<\/strong> riguardante\u00a0 il tempo che \u00e8 necessario per completare un processo. Nel caso di attivit\u00e0 (presenti all&#8217;interno del servizio\/processo)\u00a0 che possono essere svolte contemporaneamente, questi due tempi non coincidono, dato che il tempo di esecuzione \u00e8 la somma dei tempi di tutte le attivit\u00e0, mentre il tempo ciclo \u00e8 ottenuto considerando solo i tempi dall\u2019attivit\u00e0 pi\u00f9 lenta. Ai fini dei calcoli per l\u2019ottenimento dei tempi medi di erogazione dei servizi, si \u00e8 considerata una disponibilit\u00e0 annua per ogni persona pari a 180 giorni lavorativi\/anno, dove un giorno lavorativo \u00e8 pari a 8h, visto che\u00a0\u00a0 ogni settimana lavorativa \u00e8 composta da 4.5 giorni lavorativi mentre un anno da circa 230 giorni lavorativi a cui si devono decurtare le ferie, i permessi, le assenze, le giornate di formazione, etc.<\/p>\n<p>In allegato \u00e8 presente\u00a0 i tempi medi di erogazione dei servizi delle segreterie studenti; mentre sono in fase di elaborazione i tempi medi di erogazione dei restanti servizi offerti dall&#8217;Ateneo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div><br clear=\"all\" \/><\/p>\n<hr align=\"left\" size=\"1\" width=\"33%\" \/>\n<div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><em>\u00a0<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Art. 32, c. 2, lett. b), d.lgs. 33\/2013 Tempi medi di erogazione dei servizi delle Segreterie Studentidei servizi delle Segreterie Studenti Con la &#8220;Mappatura dei processi di Ateneo&#8221;\u00a0 \u00e8 possibile calcolare i tempi medi\u00a0 di erogazione dei servizi\u00a0 agli utenti. &hellip; <a href=\"https:\/\/amministrazionetrasparente.uniroma2.it\/?page_id=302\">Continua a leggere<span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":296,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"sidebar-page.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-302","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/amministrazionetrasparente.uniroma2.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/302","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/amministrazionetrasparente.uniroma2.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/amministrazionetrasparente.uniroma2.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amministrazionetrasparente.uniroma2.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amministrazionetrasparente.uniroma2.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=302"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/amministrazionetrasparente.uniroma2.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/302\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":816,"href":"https:\/\/amministrazionetrasparente.uniroma2.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/302\/revisions\/816"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amministrazionetrasparente.uniroma2.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/296"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/amministrazionetrasparente.uniroma2.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=302"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}